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Tradeworks aprimora os processos de Drawback e gestão de relatórios

24/nov/2017 -

Parceria possibilitou à prestadora de serviços em comércio exterior alinhar expertise na gestão de regimes aduaneiros especiais com a tecnologia da Bysoft, contribuindo para que a eficiência da empresa ganhe destaque à frente de seus concorrentes.

 

O cliente
Há mais de 20 anos no mercado, a Tradeworks é uma empresa qualificada, com larga experiência em operações de comércio exterior e que atende clientes de diferentes portes e segmentos. Com a matriz sediada em Campinas, a Tradeworks possui escritórios em Viracopos, Santos, Guarulhos e Sorocaba e atua com a prestação de serviços de administração de processos door-to-door, auditoria OEA, classificação fiscal de mercadoria, consultoria aduaneira, despacho aduaneiro, drawback, ex-tarifário, frete internacional, projetos especiais, radar, regimes aduaneiros especiais e Siscoserv.

 

O problema
Em especial para a prestação de serviços de drawback, regime aduaneiro especial que permite a isenção ou a suspensão de impostos incidentes sobre insumos importados e que serão utilizados na industrialização de produtos a serem exportados, a Tradeworks tinha dificuldade em gerenciar o grande volume de informações e gerar relatórios de consumo de maneira precisa e rápida. A partir desse revés, criou-se a necessidade de buscar uma solução junto a uma estrutura que ajudasse no dinamismo e eficiência da empresa. Foi então, que a Tradeworks fechou parceria com a líder de mercado no segmento, a Bysoft, empresa de tecnologia especializada em comércio exterior, que tem orgulho em possuir uma solução eficiente a empresas industriais ou comerciai para a gestão do regime.

 

O desafio
Uma vez que a maior dificuldade da empresa era em lidar com a demanda de seus clientes com relação aos controles e relatórios de drawback, não tendo como disponibilizar os dados de forma completa, isso gerou preocupação, pois havia uma necessidade imediata a ser atendida e a ferramenta não estava apta a fornecer tais relatórios.

 

A solução
O benefício da parceria com a Bysoft elevou o grau de confiabilidade dos controles de drawback e, por meio do software i-Drawback, a Tradeworks aumentou a rapidez dos relatórios e promoveu uma gestão completa dos atos concessórios. A ferramenta possibilitou que a Tradeworks aumentasse sua capacidade de atendimento a novos clientes sem precisar expandir os seus recursos atuais.
Vinicius Portugal, Gerente de TI da Tradeworks, conta que “houve uma sinergia muito boa entre o time de drawback da Tradeworks e os desenvolvedores do sistema i-Drawback da Bysoft, o que possibilitou uma atuação das duas empresas como verdadeiros parceiros. A postura propositiva e flexível possibilitou aliarmos nossa expertise na gestão de regimes aduaneiros especiais com a tecnologia das soluções da Bysoft, contribuindo para transformar o i-Drawback em uma solução mais completa, agregando novos relatórios e controles, o que tornou a ferramenta mais robusta. Todas as etapas do processo facilitaram o caminho até alcançarmos os objetivos propostos”, destaca Portugal.

 

Os resultados
Vinicius Portugal ainda conta que a Bysoft forneceu uma solução íntegra e ágil para a gestão de drawback. “Estamos satisfeitos com o uso das soluções da Bysoft que tem nos proporcionado atender aos clientes com precisão e rapidez, além de estarmos animados com as perspectivas futuras do que podemos realizar em termos de melhorias e novos desenvolvimentos”, conclui o gerente de TI da Tradeworks.

 

Sobre a Bysot
Fundada em 1991, a Bysoft é uma empresa especializada em soluções para o gerenciamento de processos de comércio exterior. Sempre visando a qualidade e a melhoria contínua de seus serviços, a Bysoft desenvolve, aplica e oferece soluções inovadoras que auxiliam empresas ligadas ao comércio exterior a simplificar seu mundo, agilizando processos, reduzindo custos e melhorando os resultados de mais de 30.000 usuários. Com um modelo de entrega SaaS (Softwares como serviço) e com sua marga registra- da I-Global®, a Bysot ajuda diariamente na otimização e operação das comissárias de despachos, agentes de carga, operadores logísticos, importadores, exportadores, trading companies, comerciais importadoras e distribuidoras, entre outros intervenientes da cadeia logística.


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